第一章单元测试

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1、沟通是技术性的,与情感无关。

A、对
B、错

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2、情商高讨人喜欢，人际沟通技巧高就是管理沟通技能

A、对
B、错

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3、沟通的目的在于结果。

A、对
B、错

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4、管理沟通是双方的相互行为

A、对
B、错

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5、沟通是人们在交往过程中，通过借助某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者，并获取（）的过程。

A、接受
B、承认
C、接收
D、理解

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6、建设性沟通就是在解决目标问题的前提下强化积极的人际关系

A、对
B、错

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7、没有任何意图的信息交流，就不是沟通

A、错
B、对

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8、沟通主体分析主要是三个问题：

A、我在什么地方？
B、我是谁？
C、我了解什么？
D、我能给受众什么？

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9、说话者没有听众或写作者没有读者，都不能构成沟通。

A、对
B、错

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10、对于组织而言，沟通是组织的生命线，传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度。

A、错
B、对

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