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1、所有行为都有沟通价值,包括不再交流任何信息。

A、对
B、错

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2、相对于言语沟通,人们往往会忽视非言语沟通的重要性,因而在不知不觉中使沟通的效果大打折扣。非言语沟通的实现一般有:

A、 微表情微动作。
B、 身体语言沟通,包括动态的身体语言和静态的身体语言两种。
C、 副言语沟通。它是通过非语词的声音,如重音、声调的变化、哭、笑、停顿等来实现的。
D、 通过沟通内容的主体激发受众。

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3、社会科学家将非语言的、声音的信息称为副语言,副语言常常对情绪的更有影响力。

A、错
B、对

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4、非语言沟通的使用受到文化和性别影响

A、对
B、错

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5、在批评别人的时候,用手指责性地指着对方,这是非语言沟通的:

A、补充功能
B、强调功能
C、替代功能
D、重复功能

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6、通过非语词的声音,如重音、声调的变化、哭、笑、停顿等来实现的是:

A、物体操纵沟通
B、环境沟通
C、身体语言沟通
D、副语言沟通

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7、多半发生在一些私人情境中,比如拥抱、安慰、保护,通常只有非常亲密的人才可以处于这个空间范围内,是:

A、公共距离
B、亲密距离
C、个人距离
D、社交距离

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8、说明性手势可以单独使用

A、错
B、对

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9、沟通者对于别人应该何时回复自己的帖子、邮件和短信有一定的预期,如果对方的回复延迟了,那他们往往会对此做出积极的解读。

A、对
B、错

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10、经由与语言无关的手段表达出来的信息沟通称为非语言沟通,其主要的作用有:

A、塑造关系
B、印象管理
C、 传递信息
D、传递情绪

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