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1、()不是接待宾客时的正确做法。

A. 微笑迎接亲切握手
B. 客人进门须起身迎接
C. 客人送出门应轻轻关门
D. 客人离开时应送下楼梯

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2、从交往行为的特征角度看,咖啡店是否能够迅速发展的主要原因是()

A. 是否使用了圆桌故而增加了合作意识
B. 品牌效应影响人们的选择
C. 环境是否私密便于隐私话题的交谈
D. 室内布置与座椅位置是否提供了适宜交谈的环境

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3、为了(),可以采用模仿体语的方法。

A、提高对方注意力
B、提高相互的了解程度
C、对对方产生暗示
D、彼此的交流与沟通

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4、正式的聚餐场合中,站起来夹远处的菜时需要注意衣服不能沾到其他菜肴。()

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5、模仿体语对拉近双方关系可以起到积极的作用。()

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公共关系礼仪实务(上海理工大学)