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1、个别访谈中出现不配合现象的原因一般不包括()

A. 被调查者性格怪癖,不善言谈
B. 被调查者不相信调查者有能力解决问题
C. 被调查者对调查有顾虑
D. 被调查者不愿意被占用时间

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2、进见过程中不需要做到()。

A、服饰打扮庄重大方
B、有条件的尽可能让人引见
C、进见时要注意礼节,给人良好的印象
D、要根据进见的人决定自己的态度

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3、个人访谈过程中不需要做到()。

A.要时刻关注自身的外在形象
B.要提高交流质量
C.提高与被调查者建立融洽关系的技巧
D.要提高进见被调查人的技巧

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4、个别访谈包括进见、建立关系、正是访谈、告别等四个环节。()

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5、排除沟通障碍,让被调查者愿意接受调查是个人访谈最大的困难。()

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公共关系礼仪实务(上海理工大学)