1、以下哪些是酒店GRO的日常工作任务？
A、引领客人到房间
B、提前掌握客人的接送机信息
C、处理客人投诉
D、指引客人到达酒店前台办理入住手续
2、女性GRO的留海不应该过眉毛。
A、错
B、对
3、女性GRO可以在大堂随时补妆。
A、对
B、错
4、女性GRO在工作中可以化浓妆。
A、对
B、错
5、GRO的工作态度比工作能力更重要。
A、错
B、对
6、凝视的时间不要超过（ ）秒。
A、5
B、7
C、6
D、4
7、GRO在上岗前不可以吃蒜、葱等刺激性气味的食物。
A、错
B、对
8、使用手势的基本要求是（ ）。
A、规范
B、优雅
C、适度
D、自然
9、中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统，敬业是中国人民的传统美德。
A、错
B、对
10、交流成功或送客时，可采用（ ）度微笑。
A、都可以
B、二
C、一
D、三
