1、3.1通过身体动作、面部表情、空间距离、触摸行为、穿着装饰等传达信息和情感来对非语言沟通中的非语言因素进行了分类讲解。
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2、3.1中提及的非语言沟通具备以下哪些不可忽视的特点：无意识性、（）、情境性、（）、个性化。
A、可信性
B、民族性
C、突出性
D、普遍化
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3、3.3中提到，非语言环境主要包括文化语境、社会语境、情景语境三大模块。
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4、所谓非语言性环境，指的是交流过程中某一话语结构表达某种特定意义时所依赖的各种主客观因素，包括时间、地点、场合、话题、交际者的身份、地位、心理背景、文化背景、交际目的、交际方式、交际内容所涉及的对象以及各种与话语结构同时出现的非语言符号（如姿势、手势）等。
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5、身体动作上的暗示属于三类不同非语言行为的暗示之一。
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