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1、对组织的绩效应定期评估,不断改进和提高,对员工的绩效要用发展的眼光来考察,不可僵化对待。因为绩效具有( )。

A、多维性
B、动态性
C、多因性
D、多变性

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2、下面哪个指标属于反映企业利润水平的指标?( )

A、销售利润率
B、资产负债率
C、存货周转率
D、应收账款周转率

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3、六西格玛管理是企业追求卓越的一种先进的绩效改进工具。六西格玛即指“6倍标准差”,它是一个严格的质量标准,要求产品的不合格率低于( )。

A、万分之三点四
B、十万分之三点四
C、百万分之三点四
D、千万分之三点四

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4、通过自我评价以及选择其上级、同事、下属和顾客等不同群体,分别根据不同的考评原则,从不同的角度对被考核对象进行全方位绩效评价的方法,称为( )。

A、目标考核法
B、等级评估法
C、关键事件法
D、360度反馈评价法

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5、组织在利用资源满足顾客需求和实现组织目标的活动中,在效率和效益上所表现出来的结果,称为( )。

A、组织绩效
B、个人绩效
C、绩效
D、目标

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6、绩效管理的前期基础性工作有( )。

A、绩效计划的制订
B、目标分解
C、工作分析
D、绩效实施与管理
E、绩效指标体系的建立

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7、英国学者布雷德拉普认为,组织绩效体现在( )。

A、有效性
B、效率
C、可变性
D、效果
E、效益

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8、下面哪些指标是反映企业资产管理水平的指标?( )

A、销售利润率
B、销售毛利率
C、存货周转率
D、应收账款周转率
E、利润总额

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9、波多里奇卓越绩效标准是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的绩效管理模式,又称卓越绩效模式。它的核心价值观包括:有远见的、着眼于未来的领导人,顾客驱动的卓越绩效模式,以及( )。

A、全面的视野与管理创新
B、企业和员工的学习
C、注重雇员和合作伙伴
D、注重成果和创造价值
E、对市场的敏捷反应和社会责任

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10、设计员工绩效评价指标应当遵循的原则是( )。

A、必须注意考核结果大致符合正态分布
B、必须将多种评价方法相结合
C、必须注意与组织绩效评价的一致性
D、必须注意信度与效度分析
E、必须关注规范性和可操作性

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