A、有害的
B、自然的
C、必要的
D、可以避免的
E、中性的
A、不能达到理想的行为
B、容易成为静止和冷漠
C、不可能有变革和创新的
D、最富有成效的
E、一个罕见的现象
A、正式冲突
B、非正式冲突
C、程序冲突
D、任务冲突
E、关系冲突
A、任务冲突
B、良性冲突
C、恶性冲突
D、过程冲突
E、中性冲突
A、回避
B、协作
C、折中
D、迁就
E、竞争
A、正式沟通
B、上行沟通
C、下行沟通
D、非正式沟通
A、上行沟通
B、下行沟通
C、 斜向沟通
D、 横行沟通
A、口头沟通
B、书面沟通
C、正式沟通
D、 非正式沟通
A、信息传递着
B、信息发送者
C、信息接受者
D、信息干扰者
A、对
B、错
A、对
B、错
A、对
B、错
A、传统观点
B、相互作用观点
C、人际关系观点
D、战略观点
A、客观性
B、主观知觉性
C、二重性
D、程度性
E、极端性
A、对
B、错
A、目标冲突
B、认知冲突
C、感情冲突
D、关系冲突
E、行为冲突
A、潜在冲突模式
B、官僚模式
C、讨价还价模式
D、关系模式
E、系统模式
A、系统模式
B、官僚模式
C、讨价还价模式
D、关系模式
A、回避
B、妥协
C、竞争
D、合作
A、沟通因素
B、结构因素
C、个人因素
D、技术因素
