A、2
B、5
C、3
D、4
A、当确信自己意见的时候
B、当群体人数非常少的时候
C、当跟从的对象是权威人士时
D、当情景非常清晰的时候
A、团队成员素质
B、群体规模
C、群体发展阶段
D、社会闲散
A、非正式
B、正式
C、命令型
D、任务型
A、心理契约
B、规范
C、非正式规范
D、正式规范
A、五阶段发展模型
B、间断平衡理论
C、群体动力学
D、社会闲散
A、对
B、错
A、其它选项都不对
B、 信息传送者和接受者的知识结构不同
C、 编码和解码不一致
D、 沟通过程中没有表情和手势
A、对
B、错
A、针锋相对
B、置之不理
C、注意力转移
D、换位思考
A、选择性知觉
B、平常心
C、同理心
D、过滤
A、整合性谈判
B、分配性谈判
C、维护性谈判
D、竞争性谈判
A、整合性谈判
B、维护性谈判
C、分配性谈判
D、竞争性谈判
