A、合作人
B、调停人
C、调解人
D、仲裁人
A、帮助谈判双方达成具体的解决方法
B、使谈判双方重新进行对话
C、确定解决冲突的办法
D、完全消除谈判双方的冲突
A、从众效应
B、冷却效应
C、麻醉效应
D、半衰期效应