10.1公共冲突中的领导（一）：冲突的含义

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1、关于冲突，下列说法错误的是（）。

A．冲突既有正面效应，也有负面效应
B．冲突是完全可以避免的
C．发生冲突的两人必定存在一种依赖关系
D．公开冲突会产生成本

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2、下列哪一项不属于冲突的正面效应?()

A、推动变革
B、刺激批判性思维
C、情绪得到宣泄,更好理解他人
D、提高了生产力

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3、《社会冲突》的作者是()。

A、科塞
B、霍兰德
C、费德勒
D、麦格雷戈

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4、消除冲突的方法,是对领导者进行人际关系的培训。()

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5、冲突有时可能会带来更差的决策。()

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领导学（南开大学)