7.1公共领导过程中的沟通（一）：倾听与反馈

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1、为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（）。

A. 充分表现出倾听的兴趣
B. 注意说话者的表现形式
C. 不要关注说话空白
D. 可以打断对方说话

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2、领导者在反馈下属时，需注意（）。

A. 明确反馈的目的
B. 反馈要具体
C. 反馈应当是描述性的
D. 以上都有

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3、属于有意识的言辞信号是()。

A、脸红
B、腿抖
C、鼓掌
D、说话时手转笔

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4、领导在反馈时要灵活,一次不要太多信息。()

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5、无意识的言辞信号往往代表真实的想法。()

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领导学（南开大学)